We push your skill limit to the max
Home Product Article Market Place Forum Contact Us
Kunci Sukses dari Sebuah Suggestion System
Posted on: 2013-01-22 09:06:49 | 91 Views | 0 Komentar
(Vibizmanagement – Quality), Suggestion System,  merupakan salah satu metode powerful dalam Kaizen dan dapat membantu untuk mencapai kinerja optimal. Bagaimana tahap-tahap yang diperlukan dalam menerapkan suatu suggestion system yang efektif dan powerful?

1. Susun Komite Khusus

Suggestion system ditujukan untuk mendorong keterlibatan dari karyawan dalam memberikan saran-saran yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus menyusun segenap komite yang nantinya akan melakukan kajian terhadap berbagai ide dan saran yang dihasilkan karyawan.

Hal yang perlu diperhatikan dalam membentuk susunan komite adalah jangan sampai ada bottleneck. Lakukan perkiraan mengenai jumlah ide yang dapat dihasilkan oleh para karyawan, dan sesuaikan dengan kapasitas yang dimiliki oleh komite. Misalnya, perusahaan yang terdiri dari 300 orang, dengan 20 ide per orang tentunya akan menghasilkan 6,000 ide per tahunnya. Komite yang terdiri dari hanya segelintir orang dan bertemu sebulan sekali tentunya tidak akan bisa melakukan kajian terhadap ide sebanyak itu.

Solusinya antara lain adalah dengan melakukan desentralisasi dalam menentukan kelayakan suatu ide, jadi tidak terpusat. Misalnya, ide-ide yang terkait dengan suatu bidang/divisi, diserahkan kepada sekelompok reviewer di divisi tersebut. Sehingga, aliran ide dapat berjalan dengan lebih lancar, dan si pemberi ide juga dapat memperoleh kepastian dengan cepat mengenai nasib idenya.

2. Buat Prosedur Sistem

Setelah disusunnya komite khusus, maka selanjutnya adalah membuat prosedur dari suggestion system itu sendiri. Prosedur inilah yang nantinya akan menjadi standar yang akan digunakan oleh seluruh organisasi. Mulai dari merancang bagaimana proses yang terjadi pada suggestion system, mekanisme pemberian ide, kriteria dari suatu ide yang layak diimplementasikan, dan segala aspek lainnya yang terkait.

Misalnya, bagaimana ide akan disampaikan, apakah menggunakan kertas yang ditaruh dalam kotak saran, ataukah cukup lewat email? Anonim atau tidak? Hanya saja, yang jelas akan lebih efisien jika menggunakan sistem submit by email, dan lebih efektif pula karena jelas darimana ide masing-masing berasal.

3. Menjamin Transparansi dalam Proses

Supaya suggestion system bisa berhasil dengan baik, maka harus dijamin terdapat transparansi dalam proses tersebut. Suggestion system akan menghasilkan ratusan bahkan mungkin ribuan ide, sehingga harus terdapat kriteria-kriteria yang jelas mengenai kelayakan dari suatu ide untuk dijalankan.

Seandainya terdapat ide-ide yang tidak layak, kemudian komite khusus yang melakukan kajian perlu untuk menjelaskan ataupun memberi catatan mengenai mengapa suatu ide ditolak. Atau mungkin jika terdapat ide yang sudah bagus, hanya saja masih kurang data pendukung ataupun kurang matang, maka komite khusus dapat memberikan feedback yang diperlukan. Sehingga, terdapat transparansi dalam proses tersebut, dan mereka yang memberikan ide dapat memahami dengan lapang dada.

4. Evaluasi

Terakhir, kunci sukses dari sebuah suggestion system adalah evaluasi. Dengan adanya evaluasi, maka kelemahan-kelemahan dalam suatu suggestion system dapat diperbaiki. Misalnya, sebuah ide yang bagus ternyata akhirnya justru gagal. Setelah dievaluasi, maka dapat diketahui bahwa kesalahan terletak pada implementasi yang kurang baik.

5. Reward & Recognition

Sistem reward dan recognition merupakan salah satu komponen penting yang mendukung keberhasilan dari suggestion system. Misalnya, disediakan reward bagi ide yang terbaik. Adanya reward dan recognition akan mendorong keterlibatan dari karyawan secara aktif dalam memberikan ide-ide terbaiknya.

Perusahaan juga bisa memberikan reward untuk berbagai kategori ide, misalnya ide yang menghasilkan penghematan terbanyak, keuntungan terbesar atau ide yang paling ramah lingkungan.

Demikian adalah beberapa tahapan yang perlu dijalankan dalam rangka menjamin keberhasilan dalam suatu suggestion system. Seluruh tahap tersebut bisa berjalan dengan baik seandainya terdapat komitmen bersama untuk mensukseskan suggestion system ini, sehingga terdapat dukungan dari seluruh jajaran organisasi.



(rs/IK/MD)
Bookmark and Share
Post Comment
Nama*
Email*
Website Contoh: http://bizweb.co.id
Komentar*
 

Masukkan Kode:
 
  Article Archives
  Banners

mr.jpg

  Widgets


Copyrights © 2009 2155, Powered by Jafam-ICT.com
Partners: vibizportal.com - vibiznews.com - vibizdaily.com - beritadaerah.com - managementfile.com - visijobs.com - shoppingandnews.com - ictfiles.com - iklanbariskota.com